信息管理与信息系统考研，
企业的成功离不开一支高效的团队。一个高效的团队可以充分发挥团队成员的优点，取得更好的业绩，为企业带来更多的收益。为实现团队的高效协作，企业可以借助CRM系统来实现团队信息共享，提高团队协作能力和工作效率。
CRM系统可以实现团队成员之间的信息共享，包括销售线索、客户资料、订单记录等。这些信息对于团队成员来说都是很重要的，因为它们可以帮助团队成员更好地了解客户需求和市场动态，从而更好地发挥团队的工作效率。通过CRM系统，团队成员可以随时查询最新的客户信息，有效地协调各自的工作，确保团队的良好配合和高效协作。
信息能够驱动决策，这对于客户经理来说非常重要，例如客户来自哪个省份、客户感兴趣的产品、我们的主要竞争对手是谁？知己知彼方能百战百胜，借助这些信息共享和帮助文档、产品对比文档可以高效地开展销售工作，取得客户的认同，较大可能拿下订单。
CRM系统帮助团队实现信息共享
聪明的管理者现在都通过Zoho CRM系统来与销售团队共享信息。他们收集尽可能多的客户信息，并时时更新，保持准确。他们还会对CRM系统进行设置，让CRM在适当的时间向销售员发送任务提醒、警告、消息；还会构建CRM销售流程，帮助团队更快完成交易。CRM系统可以确保客户信息在销售、客户服务、市场营销团队之间自由共享，让销售人员充分了解所需的任何信息。
提高工作效率的基础就是每个人对工作情况了如指掌，试想团队成员每天都投入大把时间和精力放在总结数据、制作报告以及执行重复简单的操作上，怎么能高效工作？
CRM系统让团队工作可视化，记录日常的行动操作、销售机会、订单以及回款等多个方面的工作数据。使得管理者清楚团队业务进展、每位客户经理的优劣势，以便及时调整业务战略和工作方法。
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